結婚式でサプライズに最適なツール「フォトデパ」

qa_title
q
使用にあたり必要な機材はありますか?
a
インターネットに接続されたパソコンとプロジェクターなどの投影機が必要です。
q
どんなパソコンでも作動しますか?
a
WindowsでもMacでも、どちらも作動します。但しスペックにはご留意ください。
q
パソコンの推奨スペックを教えてください。
a
CPU intelcorei3530以上
メモリ 2G以上
グラフィックカード NVIDIAGeForceGTS250以上
q
パソコンにインストールが必要なソフトウエアはありますか?
a
AdobeFlashPlayerの最新バージョンが必要です。
お持ちでない場合はログイン画面にてダウンロードしてください。
q
事前に会場で確認しておかなければならない事はありますか?
a
下記3点を必ずご確認ください。
1.インターネット環境がありパソコンに接続されること(ポケットWi-Fiや携帯のテザリングでも動作は可能です)
2.各社携帯電話の電波が入ること
3.プロジェクタやモニターなどの設備があること
q
当日、オペレータースタッフの方は来てもらえますか?
a
申し訳ございませんが、当日の運営に関わるすべての作業はお客様で行って頂く必要がございます。
操作方法はログイン後のメニュー、「操作マニュアル」を参照頂けますと簡単に操作頂く事ができます。
q
WEBブラウザの推奨はありますか?
a
GoogleChromeを推奨しておりますが、IEでも問題無く作動致します。
q
スマホの対応機種を教えてください。
a
iPhone iOS6以上
Android Android 4.0以上
q
複数のパソコンで同時にスライドショーを流すことはできますか?
a
可能です。但し、パソコンのスペックにより、写真の配列が異なる場合がございます。
q
ウエディングパーティー以外でも使用できますか?
a
同窓会など各種パーティーなどでご利用いただいております。但し200名を超えるイベントで使用される場合はご相談ください。
q
イベントの途中で背景動画を変更することは可能ですか?
a
可能です。セッティングページより変更することができます。
q
アップロードされた写真のダウンロードに期限はありますか?
a
フォトデパご利用日より1週間以内とさせていただいております。なるべくお早めにご利用ください。
q
ゲストが利用するアプリは有料ですか?
a
アプリは無料でご利用いただけます。
q
ゲストや家族も画像をダウンロードできますか?
a
ログイン用のIDとパスワードをお渡しいただくとダウンロードしていただけます。
ただし、同じページから設定変更なども可能ですので、誤操作などによるトラブルを防ぐためにも、フォトデパご利用日前はID・パスワード
をお渡しにならない事をおすすめいたします。
q
申し込みすると何度でも利用可能なのですか?
a
1度のお申し込みでご利用いただけるのは1回のみ・48時間までとさせていただいております。
q
会場以外からリアルタイムで観覧するために必要なものはありますか?
a
インターネットに接続されたパソコンやタブレットがあれば観覧可能です。
観覧される方に観覧ページのURLとログイン用のID・パスワードをお伝えください。
q
もしスクリーンに映したくない写真がアップされた場合は?
a
接続しているパソコンから管理画面に入り、すぐに削除できます。
アップしたユーザーをブロックすることもできます。
q
当日、短時間でゲストに使い方を説明できるか不安です。
a
ログインしていただくと、アプリダウンロード画面へのQRコード付きのマニュアル用紙をダウンロード・印刷していただけます。
誰にでもわかりやすい使い方を記載しておりますので、当日はそちらをゲストに配布してください。
フォトデパとは? フォトデパでできること お客様の声 よくあるご質問 お問い合わせ
logo
〒650-0002神戸市中央区北野町1-1 B1F
TEL.078-222-5922/FAX.078-222-5923
Copyright ©フォトデパ(PHOTODEPA) Photo de Pa. All Rights Reserved.